Breed opleidingsaanbod
Ervaren instructeurs
In-company training mogelijk
Meer informatie
Het gedrag van passagiers is niet altijd voorspelbaar. En als buschauffeur heb je te maken met verschillende doelgroepen. Door de training Sociale Vaardigheden worden deelnemers zich meer bewust van de verwachtingen van de klant. Daarnaast leren ze zich beter in te leven in een situatie, klantgerichter te handelen en weten escalaties te voorkomen.
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Klantgerichtheid
- Rol van de chauffeur
- Basismodel communicatie
- Vaardigheden
- Frustratiegedrag
- Feedback geven en ontvangen
- Verschillende klantgroepen
- Praktijksituaties die door aanwezigen worden aangedragen
Deze training duurt één dag en kan meetellen voor 7 uur theorie voor nascholing code 95.
Kosten
Wat kost de training?
Benieuwd naar de kosten voor de training Sociale vaardigheden voor Buschauffeurs bij Dek Opleidingen? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0113-216447 of vul ons contactformulier in voor meer informatie of het opvragen van een offerte.
Meer informatie of een offerte ontvangen?
Sociale Vaardigheden voor Buschauffeurs
Dek Opleidingen is de opleider van Zeeland en het westen van Brabant voor de verplichte nascholing voor beroepschauffeurs, ook wel code 95. Eén van de trainingen die meetelt voor de code 95 is Sociale vaardigheden voor Buschauffeurs. Met vestigingen in Goes, Bergen op Zoom en Terneuzen bieden wij deze training op meerdere locaties aan. Bovendien biedt Dek Opleidingen de mogelijkheid om trainingen in-company te verzorgen.
Op deze pagina vind je meer informatie over deze training.